Ny chat sætter prop i alkoholproblemerne
”Alkolinjen, det er Bjarne.” Sådan har det lydt, når danskerne har ringet 80 200 500 de seneste tre et halvt år.
Men nu kan mennesker med alkoholproblemer og deres pårørende også møde Alkohol & Samfund og Sundhedsstyrelsens rådgivning, Alkolinjen, på deres computer- eller smartphoneskærm. I juli åbner Alkolinjen nemlig Danmarks første professionelt bemandede chatrådgivning til voksne over 25 år om alkoholproblemer.
– Vi skal selvfølgelig være tilstede på alle de platforme, som brugerne er på. Vi håber, at chatten vil få flere til at opsøge hjælp – især de unge under 40 år og dem, der er mere trygge ved at skrive end ved at ringe, siger Bjarne Stenger Elholm, som er leder af Alkolinjen.
Flere rådgivningsmuligheder får færre til at gå alene med alkoholproblemer
Statistik – kun 30 procent af dem, der ringer ind til Alkolinjen, er under 40 år. Alkolinjen modtog godt 3800 opkald i 2018. Ifølge Sundhedsstyrelsen er omtrent 140.000 mennesker i Danmark afhængige af alkohol og 585.000 drikker så meget, at de er i høj risiko for at blive syge af det.
– Tallene viser os, at alt for mange mennesker går alene med deres egne eller deres nærmestes alkoholproblemer. Vi håber, at vi ved at udvide mulighederne for rådgivning, kan få flere af de 25- til 40-årige til at søge hjælp tidligere.
Chatrådgivning giver mulighed for endnu mere anonymitet
Alkohol & Samfund har fået hjælp til at lancere chatten af Center for Digital Pædagogik, som har hjulpet flere andre organisationer og rådgivningstjenester.
– Chatrådgivning giver brugerne mulighed for at være endnu mere anonyme, end på en telefonrådgivning. Nogle vil helst ikke ringe, fordi de har svært ved at få ordene frem, fortæller seniorkonsulent Niels-Christian Bilenberg.
– De kan være følelsesmæssigt påvirkede eller have nogle emner, de ikke vil tale om i telefonen. Så vores erfaring er, at rådgivninger, der åbner chat, oplever, at de får nye brugere – samtidig med, at nogle af deres faste brugere på telefonrådgivningen, kontakter dem på chat med andre emner, siger Niels-Christian Bilenberg.
Fast finansiering vil sikre fortsat hjælp til alkoholproblemer
Alkohol & Samfund driver Alkolinjen med treårige projektmidler fra Sundhedsstyrelsen, der udløber med udgangen af 2020.
– Alkoholproblemer koster samfundet dyrt. I meromkostninger til sundheds- og socialvæsenet og omkostninger i tabt arbejdsfortjeneste er det et tocifret milliardbeløb. Dertil kommer de menneskelige omkostninger for den, der drikker og hans eller hendes nærmeste. Vi håber, at en ny regering vil opdage, at der er brug for en fast finansiering af den hjælp, Alkolinjen kan levere både på telefon og online, siger Peter Konow, direktør i Alkohol & Samfund.