Alkolinjen udvider åbningstiden

For flere end 5300 mennesker har et opkald til Alkolinjen været en tiltrængt hjælp til at håndtere deres eget eller en af deres nærmestes alkoholproblem.

Alkolinjen har siden åbningen i januar 2016 oplevet et støt stigende antal opkald – men cirka 55 procent af dem kommer udenfor åbningstiden, hvor en telefonsvarer orienterer om åbningstiderne og giver den, der ringer, mulighed for at blive ringet op, når rådgiverne møder ind igen.

– Vores opkaldsstatistik viser os, at der er mange derude, der har behov for, at vi tager telefonen. Og samtidig kan vi se på statistikkerne over, hvor mennesker i Danmark, der drikker for meget, at langt flere burde ringe ind – og det håber vi, at de nye åbningstider kan hjælpe til, siger lederen af Alkolinjen, Bjarne Stenger Elholm og referer til Sundhedsstyrelsens skøn om, at 140.000 mennesker i Danmark er afhængige af alkohol, og at 585.000 drikker så meget, at de bliver syge af det.

Længere åbent på Alkolinjen mandag, tirsdag og fredag

Hidtil har Alkolinjen 80 200 500 haft telefonerne åbne alle hverdage fra klokken 11 til klokken 15. Og fra 2018 også i udvalgte helligdage. Men fra 2. september vil rådgiverne altså sidde klar mandage, tirsdage og fredage indtil klokken 17.

– Vi ved, at dem, der har fast arbejde i dagtimerne kan have lidt svært ved at nå at ringe til os. Alkoholproblemer er et følsomt og tabuiseret emne, så man ringer ikke lige ind til os fra det åbne kontorlandskab eller frokoststuen. Derfor håber vi, at lidt flere får mulighed for at ringe til os de dage, vi holder længe åbent, siger Bjarne Stenger Elholm.

Alkolinjen holder åbent, når behovet er størst

Ugedagene, hvor Alkolinjen holder længere åbent, er valgt ud fra forskellige parametre. På mandage har rådgiverne altid travlt, for her kommer 23 % af ugens opkald, 19 procent kommer om tirsdagen og 15 procent af opkaldene kommer på fredage. Samtidig lukker mange af de kommunale alkoholbehandlinger tidligt om tirsdagen og om fredagen, og derfor er der brug for, at et andet tilbud holder åbent.

– Vi ville jo helst holde åbent hele tiden, men vores budgetter skal overholdes, og derfor har vi valgt de tidspunkter, hvor behovet er størst, siger Bjarne Stenger Elholm.

Behov for fast finansiering af Alkolinjen

Alkolinjen er finansieret af treårige puljemidler fra Sundhedsministeriet, og de ekstraordinære åbningstider vil også kunne mærkes i budgetterne.

– Vi håber selvfølgelig, at politikerne ligesom vi kan se behovet for, at Alkolinjen fremover kan holde åbent, når behovet er der, siger direktør i Alkohol & Samfund, Peter Konow.

Opkaldsstatistik: Så mange ringer til Alkolinjen

Opkaldsstatistik: Sådan fordelte opkaldene sig på Alkolinjen i 2016, 2017 og 2018